该书原属‘大学英语综合应用能力选修课系列教材”的一本，现整合归入‘大学英语拓展课程系列”中的ESP子系列，重排出版。该书为案例分析教程，旨在介绍跨文化商务沟通所涉及的内容，分析在跨文化商务管理中所出现的文化冲突现象，探讨解决外资企业管理中的文化冲突的途径与策略。

Unit 1 Communication and Intercultural Communication交际与跨文化交际 
跨文化导读 
阅读一Communication 
阅读二Intercultural Communication 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 2 Culture and Communication文化与交际 
跨文化导读 
阅读一Culture 
阅读二The Link between Culture and Communication 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 3 Language and Culture语言与文化 
跨文化导读 
阅读一Language Mirrors Values 
阅读二The Role of Language in Intercultural 
Business Communication 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 4 Verbal Communication语言交际 
跨文化导读 
阅读一Translation Problem 
阅渎二Understanding Language 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 5 Nonverbal Communication非语言交际 
跨文化导读 
阅读一Significance of Nonverbal Communication 
阅读二Characteristics of Nonverbal Codes 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 6 Communication Styles交际风格 
跨文化导读 
阅读一High and Low Context： How Much Information Is Enough？ 
阅读二Explicit and Implicit Communication 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 7 Values and Communication价值观与交际 
跨文化导读 
阅读一The Four—Dimension Model 
阅读二Cultural Dimension Index 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit8 Time and Communication时间与交际 
跨文化导读 
阅渎一Time Orientation 
阅读二Monochronic Time and Polychronic Time 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 9 American Values and Their Behaviors美国人的价值观与行为 
跨文化导读 
阅读一Why Do Americans Act like That？ 
阅读二Everybodys Doing It 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 10 Space and Communication空间与交际 
跨文化导读 
阅读一Space and Culture 
阅读二Sacred Space in Germany and Other 
Northern European Countries 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 11 Managing Intercultural Conflicts跨文化冲突管理 
跨文化导读 
阅读一Understanding Intercultural Conflicts 
阅读二Effective Management of Intercultural Conflicts 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 12 Intercultural Negotiation跨文化谈判 
跨文化导读 
阅读一Negotiating across Cultures 
阅读二Framework for International Business Negotiations 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 13 Intercultural Team Buiiding跨文化团队建设 
跨文化导读 
阅读一Team Building 
阅读二Constructing Social Environments for 
Teamwork 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 14 Understanding the JapaneseCulture and Behavior理解日本人的文化与行为 
跨文化导读 
阅读一Differences in Cultural Values 
阅读二Differences in Nonverbal 
Communication Behavior 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
Unit 15 Understanding the German Culture and Behavior理解德国人的文化与行为 
跨文化导读 
阅读一German Culture 
阅读二German Time： Precise Scheduling，Slow Pace 
自我测试与分析 
跨文化点评 
案例 
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